（一）質量承諾

1、嚴格按照有關法律法規，提供符合標準要求的優質產品。

2、本公司嚴格履行合同約定，產品質保期內的質量問題由本公司負責。

（二）服務承諾

1、產品與服務相關的任何疑問，敬請谘詢客戶服務熱線（400-628-8056），本公司由專人在線答疑，並根據實際需要在二十四小時或雙方商定時間內提供現場服務。

2、產品服務：質量問題產品，產品質保期內由本公司負責免費維修或退換；產品質保期屆滿至兩年內，由本公司維修並收取工本費。

3、質量問題產品，產品質保期內由本公司負責維修或退換。

注：

1.本承諾適用於中華人民共和國境內。

2.不屬於免費服務範圍的提醒說明：

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修複仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非丝瓜视频官方下载ioses電器服務商拆動造成損壞的；

符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按丝瓜app无限播放下载ioses電器規定的收費指導價格標準執行。